Цель:
Руководителю важно быстро оповестить секретарей о текущей задаче и не тратить лишнее время на созвоны. Так же нужно быть 100% уверенным, что сигнал дойдет до секретарей. Для административного менеджера важно, чтобы каждый вызов руководителя был выполнен за нормальтивное время.
Итог:Повысили точность и оперативность работы секретарей за счет автоматизации рутинного действия. Каждый раз, когда необходимо заказать кофе или убрать кабинет руководителя после встречи достаточно нажать одну кнопку и процесс будет запущен.
Решение:- В качестве платформы для оповещения был выбран мессенджер Telegram. Платформа привычна на взаимодействия и не требует новых навыком для освоения. То есть начать использовать можно буквально с первой минуты.
- В качестве кнопок оповещения были выбраны стандартные кнопки из систем умного дома. Они доступны для расширения и замены, их делает круная компания, а значит качество всегда стабильно.
- Для реализации было выбрано открытое программое обеспечение, что позволит исключить дополнительные или ежемесячные сервисные сборы.
- Мы установили 1 кнопку руководителя с 4 функциями, а так же 2 кнопки на каждый ресепшен, которые находятся на разных этажах офиса.