Клиент: Инвестиционный холдинг с 30 летней историей и более 3000 сотрудниками по всей стране

Компания работает с нами уже не первый год. Обычно мы оснащаем офисы компании стандартными кнопками, но в этот раз задача выглядела иначе.

Цель:
Руководителю важно быстро оповестить секретарей о текущей задаче и не тратить лишнее время на созвоны. Так же нужно быть 100% уверенным, что сигнал дойдет до секретарей. Для административного менеджера важно, чтобы каждый вызов руководителя был выполнен за нормальтивное время.

Итог:
Повысили точность и оперативность работы секретарей за счет автоматизации рутинного действия. Каждый раз, когда необходимо заказать кофе или убрать кабинет руководителя после встречи достаточно нажать одну кнопку и процесс будет запущен.

Решение:

1. В качестве платформы для оповещения был выбран мессенджер Telegram. Платформа привычна на взаимодействия и не требует новых навыком для освоения. То есть начать использовать можно буквально с первой минуты.
2. В качестве кнопок оповещения были выбраны стандартные кнопки из систем умного дома. Они доступны для расширения и замены, их делает круная компания, а значит качество всегда стабильно.
3. Для реализации было выбрано открытое программое обеспечение, что позволит исключить дополнительные или ежемесячные сервисные сборы.
4. Мы установили 1 кнопку руководителя с 4 функциями, а так же 2 кнопки на каждый ресепшен, которые находятся на разных этажах офиса.

Большой плюс умных кнопок - возможность четко отслеживать заряд батареи каждой из них. Если он вдруг будет ниже порогового значения, то на указанную почту придет оповещение о том, что необходимо заменить батарейку.
Ни один вызов не пропадет из-за того, что у кнопки низкий заряд батареи.

А вот отзыв от персонала на второй день использования системы.

Это всего лишь один из самых простых, но эффективных способов автоматизации бизнес процессов в онлайн и офлайн.
Если у вас есть потребность автоматизировать какой-либо бизнес процесс, но вы не знаете как - оставьте заявку и мы вместе найдем оптимальное решение.